গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ইউনিভার্সো ফ্যামিলিয়া ওয়েবসাইট এবং আমাদের মালিকানাধীন এবং পরিচালিত অন্যান্য সাইটের মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে আমরা যে কোনও তথ্য সংগ্রহ করতে পারি সে সম্পর্কে আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করা ইউনিভার্সো ফ্যামিলিয়ার নীতি।

আমরা কেবল তখনই ব্যক্তিগত তথ্য চাই যখন আমাদের সত্যিই আপনাকে পরিষেবা প্রদানের জন্য এটির প্রয়োজন হয়। আমরা আপনার জ্ঞান এবং সম্মতিতে ন্যায্য এবং আইনি উপায়ে এটি করি। আমরা কেন এটি সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করা হবে তাও ব্যাখ্যা করি।

আপনার অনুরোধকৃত পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা সংগৃহীত তথ্য সংরক্ষণ করি। যখন আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি, তখন আমরা বাণিজ্যিকভাবে গ্রহণযোগ্য উপায়ে এটিকে সুরক্ষিত রাখি যাতে ক্ষতি এবং চুরি, সেইসাথে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, অনুলিপি, ব্যবহার বা পরিবর্তন রোধ করা যায়।

আইন অনুসারে প্রয়োজন ছাড়া আমরা ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সর্বজনীনভাবে বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমাদের ওয়েবসাইটে এমন বাইরের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে যা আমরা পরিচালনা করি না। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই সাইটগুলির বিষয়বস্তু এবং অনুশীলনের উপর আমাদের কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আমরা তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতির জন্য দায় স্বীকার করতে পারি না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য আমাদের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার স্বাধীনতা আপনার আছে, এই কথা জেনে যে আমরা আপনার প্রয়োজনীয় কিছু পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম নাও হতে পারি।

আমাদের ওয়েবসাইটের আপনার অব্যাহত ব্যবহার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আমাদের পদ্ধতির স্বীকৃতি হিসাবে বিবেচিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীর ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি সে সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইউনিভার্সো ফ্যামিলিয়া ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা এবং নির্ভরযোগ্যতা
ভেরিফিকেশনের মতে, পৃষ্ঠাটি ব্যবহারকারীদের ব্রাউজ করার জন্য নির্ভরযোগ্য এবং নিরাপদ। সম্ভাব্য নিরাপত্তা সমস্যা চিহ্নিত করার জন্য পৃষ্ঠাটি সাইটের তথ্য পরীক্ষা করে। গুগলের নিরাপত্তা সরঞ্জাম দ্বারা যাচাই করা ব্রাউজিং দেখায় যে সাইটটি নিরাপদ।

ফ্যামিলি ইউনিভার্স কুকি নীতি
কুকিজ কী?
প্রায় সকল পেশাদার ওয়েবসাইটের মতোই, এই সাইটটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে, যা আপনার কম্পিউটারে ডাউনলোড করা ক্ষুদ্র ফাইল। এই পৃষ্ঠাটি বর্ণনা করে যে তারা কী তথ্য সংগ্রহ করে, আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি এবং কেন আমাদের মাঝে মাঝে এই কুকিগুলি সংরক্ষণ করতে হয়। আমরা আরও ব্যাখ্যা করব কিভাবে আপনি এই কুকিজগুলিকে সংরক্ষণ করা থেকে বিরত রাখতে পারেন, যদিও এটি সাইটের কার্যকারিতার কিছু উপাদানকে ডাউনগ্রেড বা "ব্রেক" করতে পারে।

আমরা কিভাবে কুকি ব্যবহার করব?
আমরা বিভিন্ন কারণে কুকি ব্যবহার করি, যার বিস্তারিত নিচে দেওয়া হল। দুর্ভাগ্যবশত, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই ওয়েবসাইটে যোগ করা কার্যকারিতা এবং বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পূর্ণরূপে অক্ষম না করে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার জন্য কোনও আদর্শ বিকল্প নেই। আপনার যদি কুকির প্রয়োজন হয় কিনা তা নিশ্চিত না হন, যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে সেগুলি আপনার ব্যবহৃত কোনও পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়, তাহলে সমস্ত কুকিজ ছেড়ে দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে
আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করে আপনি কুকিজ ইনস্টলেশন রোধ করতে পারেন (এটি কীভাবে করবেন তার জন্য আপনার ব্রাউজারের সহায়তা দেখুন)। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে এই ওয়েবসাইট এবং আপনার পরিদর্শন করা আরও অনেক ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হবে। কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার ফলে সাধারণত এই ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে। অতএব, আমরা আপনাকে কুকিজ অক্ষম না করার পরামর্শ দিচ্ছি।

আমরা যে কুকিজ ইনস্টল করি
অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত কুকিজ

আপনি যদি আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়া এবং সাধারণ প্রশাসন পরিচালনা করতে কুকিজ ব্যবহার করব। এই কুকিগুলি সাধারণত লগ আউট করার সময় মুছে ফেলা হবে, তবে কিছু ক্ষেত্রে আপনি যখন ওয়েবসাইট ছেড়ে যাবেন তখন আপনার পছন্দগুলি মনে রাখার জন্য এগুলি পরেও থেকে যেতে পারে।

লগইন-সম্পর্কিত কুকিজ

আপনি লগ ইন করার সময় আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আমরা এই ক্রিয়াটি মনে রাখতে পারি। এটি আপনাকে প্রতিবার নতুন পৃষ্ঠায় যাওয়ার সময় লগ ইন করতে বাধা দেয়। লগ ইন করার সময় আপনি কেবল সীমাবদ্ধ বৈশিষ্ট্য এবং এলাকাগুলিতে অ্যাক্সেস করতে পারবেন তা নিশ্চিত করার জন্য লগ আউট করার সময় এই কুকিগুলি সাধারণত সরানো বা সাফ করা হয়।

ইমেল নিউজলেটার সম্পর্কিত কুকিজ

এই ওয়েবসাইটটি নিউজলেটার বা ইমেল সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা প্রদান করে এবং কুকিজ ব্যবহার করা যেতে পারে আপনি ইতিমধ্যেই নিবন্ধিত কিনা তা মনে রাখতে এবং শুধুমাত্র সাবস্ক্রাইব/আনসাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীদের জন্য বৈধ কিছু বিজ্ঞপ্তি দেখানোর জন্য।

অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত কুকিজ

এই ওয়েবসাইটটি ই-কমার্স বা পেমেন্ট পরিষেবা প্রদান করে এবং কিছু কুকিজ অপরিহার্য যাতে আপনার অর্ডারটি বিভিন্ন পৃষ্ঠার মধ্যে মনে রাখা যায় যাতে আমরা এটি সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে পারি।

জরিপ-সম্পর্কিত কুকিজ

আমরা মাঝে মাঝে আকর্ষণীয় তথ্য, দরকারী সরঞ্জাম প্রদান করতে, অথবা আমাদের ব্যবহারকারীদের আরও ভালভাবে বুঝতে জরিপ এবং প্রশ্নাবলী অফার করি। এই জরিপগুলি কুকিজ ব্যবহার করে মনে রাখতে পারে যে কে ইতিমধ্যেই কোনও জরিপে অংশগ্রহণ করেছে অথবা পৃষ্ঠা পরিবর্তন করার পরে সঠিক ফলাফল প্রদান করতে পারে।

ফর্ম-সম্পর্কিত কুকিজ

যখন আপনি যোগাযোগ পৃষ্ঠা বা মন্তব্য ফর্মের মতো কোনও ফর্মের মাধ্যমে তথ্য জমা দেন, তখন ভবিষ্যতের চিঠিপত্রের জন্য আপনার বিবরণ মনে রাখার জন্য কুকিজ সেট করা হতে পারে।

সাইট পছন্দ কুকিজ

এই সাইটে আপনাকে একটি দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য, আমরা আপনাকে এই সাইটটি ব্যবহারের সময় কীভাবে কাজ করবে তার জন্য আপনার পছন্দগুলি সেট করার বিকল্প অফার করছি। আপনার পছন্দগুলি মনে রাখার জন্য, আমাদের কুকিজ সেট করতে হবে যাতে আপনার পছন্দগুলি দ্বারা প্রভাবিত কোনও পৃষ্ঠার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় এই তথ্যটি কল করা যায়।
তৃতীয় পক্ষের কুকিজ
কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে, আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সরবরাহিত কুকিজও ব্যবহার করি। এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের কুকিগুলির মুখোমুখি হতে পারেন তার বিস্তারিত বিবরণ নিম্নলিখিত বিভাগে দেওয়া হয়েছে।

এই ওয়েবসাইটটি গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে, যা ওয়েবে সবচেয়ে ব্যাপক এবং বিশ্বস্ত বিশ্লেষণ সমাধানগুলির মধ্যে একটি, যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে আপনি কীভাবে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করেন এবং কীভাবে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। এই কুকিজগুলি সাইটে আপনি কতক্ষণ সময় ব্যয় করেন এবং আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেন তার মতো বিষয়গুলি ট্র্যাক করতে পারে যাতে আমরা আকর্ষণীয় সামগ্রী তৈরি করা চালিয়ে যেতে পারি।
গুগল অ্যানালিটিক্স কুকিজ সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে অফিসিয়াল গুগল অ্যানালিটিক্স ওয়েবসাইটটি দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের ব্যবহার ট্র্যাক এবং পরিমাপ করার জন্য তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ ব্যবহার করা হয় যাতে আমরা আকর্ষণীয় সামগ্রী তৈরি করা চালিয়ে যেতে পারি। এই কুকিজগুলি সাইটে আপনি কতক্ষণ সময় কাটান বা আপনার পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি ট্র্যাক করতে পারে যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে আমরা কীভাবে আপনার জন্য সাইটটি উন্নত করতে পারি।
আমরা পর্যায়ক্রমে নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করি এবং সাইটের চেহারায় সূক্ষ্ম পরিবর্তন করি। যখন আমরা এখনও নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি পরীক্ষা করছি, তখন এই কুকিগুলি সাইটে থাকাকালীন আপনার ধারাবাহিক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে, এবং আমরা বুঝতে পারি যে আমাদের ব্যবহারকারীরা কোন অপ্টিমাইজেশনগুলিকে সবচেয়ে বেশি পছন্দ করেন।
যেহেতু আমরা পণ্য বিক্রি করি, তাই আমাদের সাইটের দর্শকদের মধ্যে আসলে কতজন পণ্য ক্রয় করে তার পরিসংখ্যান জানা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, এবং এই কুকিগুলি এই ধরণের ডেটা ট্র্যাক করবে। এটি আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ কারণ এর অর্থ হল আমরা সঠিক ব্যবসায়িক পূর্বাভাস দিতে পারি যা আমাদের বিজ্ঞাপন এবং পণ্যের খরচ বিশ্লেষণ করে সর্বোত্তম সম্ভাব্য মূল্য নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
ব্যবহারকারীর সম্পৃক্ততা
ব্যবহারকারী ইউনিভার্সো ফ্যামিলিয়া ওয়েবসাইটে যে বিষয়বস্তু এবং তথ্য প্রদান করে তার যথাযথ ব্যবহার করতে সম্মত হন, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

ক) বেআইনি কার্যকলাপ বা সরল বিশ্বাস ও জনশৃঙ্খলার পরিপন্থী কার্যকলাপ পরিচালনা না করা;
খ) বর্ণবাদী, বিদেশীদের প্রতি বিদ্বেষী, বাজি, জুয়া, যেকোনো ধরণের অবৈধ পর্নোগ্রাফি, সন্ত্রাসবাদের জন্য ক্ষমা চাওয়া বা মানবাধিকার লঙ্ঘনের প্রচার বা বিষয়বস্তু প্রচার করবেন না;
গ) ইউনিভার্সো ফ্যামিলিয়া, এর সরবরাহকারী বা তৃতীয় পক্ষের ভৌত (হার্ডওয়্যার) এবং লজিক্যাল (সফ্টওয়্যার) সিস্টেমের ক্ষতি না করা, কম্পিউটার ভাইরাস বা অন্য কোনও ভৌত বা লজিক্যাল সিস্টেম প্রবর্তন বা ছড়িয়ে দেওয়া যা উপরে উল্লিখিত ক্ষতির কারণ হতে পারে।
কুকিজ ব্লক করা:
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় আমাদের ওয়েবসাইট সহ যেকোনো ওয়েবসাইট থেকে কুকিজ ব্লক এবং/অথবা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। এটি করতে, আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যান। প্রধান ব্রাউজারগুলির জন্য সাহায্য নির্দেশিকাগুলি নীচে দেখুন:

গুগল ক্রোম
ফায়ারফক্স
মাইক্রোসফট এজ
অপেরা
সাফারি।
অধিক তথ্য
আশা করি, এটা স্পষ্ট, এবং যেমনটি আগে উল্লেখ করা হয়েছে, যদি এমন কিছু থাকে যা আপনার প্রয়োজন কিনা তা নিশ্চিত না হন, তাহলে সাধারণত কুকিজ সক্রিয় রাখা নিরাপদ থাকে যদি এটি আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্যবহৃত কোনও বৈশিষ্ট্যের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে।

এই নীতি জানুয়ারী/২০২৫ থেকে কার্যকর।